RGPD

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Información de pago: dirección de facturación y detalles de pago para el procesamiento de transacciones.
Preferencias de viaje: preferencias de destino, fechas de viaje y detalles de alojamiento.
Datos de comunicación: correos electrónicos, mensajes y preguntas que nos envíen.
Datos del sitio: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies para análisis y funcionalidad.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Proporcionar servicios de viajes y procesar reservas.
Para comunicarme contigo sobre tus reservas, ofertas y servicios
Para personalizar su experiencia y recomendar paquetes de viaje relevantes.
Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Mejorar nuestro sitio y servicios a través de análisis.

Procesamos sus datos personales en base a las siguientes bases legales:

Necesidad Contractual: Cumplir con las reservas de viajes y brindar servicios relacionados.
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (puede retirar su consentimiento en cualquier momento).
Obligación legal: Cumplir con las leyes y reglamentos.
Intereses legítimos: mejorar nuestros servicios y garantizar la funcionalidad del sitio web.

Podemos compartir sus datos con terceros de confianza como:

Proveedores de servicios de viajes (por ejemplo, aerolíneas, hoteles y empresas de transporte).
Procesadores de pagos e instituciones financieras.
Proveedores de servicios de TI para alojamiento y análisis de sitios web.

Nos aseguramos de que todos los terceros cumplan con el RGPD y procesen sus datos de forma segura.

Sus datos podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario para prestar servicios de viaje. En tales casos, nos aseguramos de que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos.

Generalmente conservamos sus datos mientras dure su relación con nosotros y, en cualquier caso, durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo a efectos contables y fiscales, y durante el tiempo necesario para cumplir con posibles obligaciones. derivados del procesamiento. Eliminaremos tus datos cuando ya no sean necesarios o relevantes para los fines para los que fueron recopilados.

Los registros de acceso a áreas restringidas de la Web serán eliminados al mes de su creación. La información de navegación se eliminará una vez finalizada la conexión web y se hayan recopilado las estadísticas.

Las grabaciones de las llamadas del call center se eliminarán en el plazo máximo de 2 meses, sin perjuicio de su conservación durante el tiempo necesario para gestionar posibles incidencias o en los plazos que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Los datos tratados con fines de marketing, incluidos los perfiles comerciales, se mantendrán vigentes mientras no se solicite su supresión. Los medios en los que se registra su consentimiento para el procesamiento de sus datos para estos fines, por ejemplo, registros de envío de formularios electrónicos, se conservarán mientras dure el procesamiento y los plazos de prescripción aplicables.

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
Corrección: Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos. (donde se aplica).
Restricción: Limite cómo se procesan sus datos.
Portabilidad: reciba datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Oposición: usted se opone al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@maleitravelgroup.ro

Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web. Para obtener más información, consulte [Política de cookies].

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.